P.Klutman op 18 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over een verkeerde bestelling bij McDonald's in Duiven. Bij de drive-in werden drie menu's besteld, maar er ontbraken friet en een groot drankje, en er waren verschillende soorten burgers geleverd in plaats van twee dezelfde. De klant had duidelijk aangegeven dat het om een glutenvrije cheeseburger ging.
Gisteren bij de Mac duiven 3 menu’s gehaald bij de drive Inn waarvan 1 gluten vrije sheese burger blijkt bij thuis komst er geen friet bij zat en een kleine cola i.p.v. groot dit duidelijk vermeld bij het bestellen tevens zat er 1 gluten vrije sheese burger en 1 normale sheese burger als ik een menu bestel neem ik aan dat er dan twee de zelfde burgers erbij zitten.
een tegoed bon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
