Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij McDonald's in Hoog Catharijne, Utrecht. Hij bestelde een filet o fish, maar deze werd niet geleverd, terwijl hij het een hoge prijs vond voor een hamburger. Door omstandigheden kon hij de fout niet meer rechtzetten.
Beste,
Onlangs heb ik een bestelling geplaatst bij de mcdonalds hoog catherijne te Utrecht. Ik had hierbij een filet o fish besteld van 4,25 euro. Naar mijn zeggen is dit al een behoorlijke prijs voor een ‘normale’ hamburger. Vervolgens bleek dat de hamburger niet eens geleverd was, maar omdat ik in de trein zat en er later achter kwam kon ik niet meer terug. Erg schandalig.
Met vriendelijke groet,
Menne
Als ik het geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
