Klacht: verbrand eten

Sharetcy1 op 15 februari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag ging ik tussen de 10.15 en de 10.45 naar mc Donalds roermond om ontbijt te kopen
heb ik 3 c muffin besteld eentje was verbrand ik heb de manager on duity om die voor mij te vervangen voor een andere hij zei tegen mij die brood is goed ik zei ik heb betaald dus ik wil een andere hebben hij was boos geworden hij ging naar achter en zei tegen mij dat het 7 minuten gaat duren maar minder dan 2 minuut kwam hij terug en gaaf mij zogenaamde een Andre brood tot mij verbazing kwam ik thuis s was het zelfde brood dus hij heeft de zelfde brood aan mij. gegeven en ook nog kreeg ik harde stukje ei in mijn brood

Gewenste Oplossing:

als die manager weg is of ALS HIJ KLANTEN MET RESPECT KAN BEHANDELEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM