Klacht: Teleurstelling over de hoeveelheid McFlurry

klager5ed7eeb5 op 02 oktober 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 oktober 2026

Een klant van McDonald's uit zijn teleurstelling over de hoeveelheid McFlurry die hij ontving, waarbij de bodem van de beker niet goed gevuld was. Bij het aankaarten van het probleem bij de manager, ervoer de klant een onvriendelijke benadering en kreeg te horen dat de bekers volgens een standaard gevuld moeten worden. De klant vindt de prijs-kwaliteitverhouding niet in orde en had een vriendelijker behandeling verwacht.

Mijn Klacht:

Ik ben diep teleurgesteld over de hoeveelheid McFlurry die ik onlangs heb ontvangen. De bodem van de beker was net niet bedekt met ijs, en er zat slechts een klein toefje kersensaus en wat kruim op. Toen ik dit aankaartte bij de manager, werd ik niet vriendelijk bejegend. Ik kreeg te horen dat de bekers tot het streepje gevuld moeten worden, en dat ik in de toekomst geen extra ijs kan verwachten. Ik vind de prijs en verhouding niet kloppen met wat er wordt aangeboden en had verwacht vriendelijker behandeld te worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vriendelijke medewerker en een herziening van de hoeveelheid McFlurry in verhouding tot de prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

41 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht klager5ed7eeb5

40 minuten geleden - zeer slecht klachten afhandeling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM