Mijn Klacht:

Ik ben 2x in de week rond de avonduren naar Mac Donalds Beijerlandse laan geweest en beide keren wordt aangegeven dat de toiletten defect zijn. De tweede keer dat ik geweest ben heb ik het aan de manager gevraagd omdat ik het gevoel dat de medewerker tegen mij gelogen heeft dat de toiletten defect zijn terwijl ze het schoongemaakt heeft en niet wilt dat het weer gebruikt wordt. Toen ik het aan de manager gevraagd heb geeft hij aan dat de toiletten echt defect zijn. Ik heb gevraagd of me zoontje mag plassen zonder door te trekken omdat hij het anders in z’n broek doet en KFC aan de overkant dicht is anders had ik hem daar snel laten plassen maar dit mocht niet want anders zou de water omhoog komen.. ik heb aangegeven dat dit 2 x in de week al gebeurt is met 4 dagen ertussen wat dus betekent dat de hele week toiletten defect zijn wat dus ook naar de medewerkers van Mac Donald en de klanten niet normaal is. Manager gaf aan dat hij geen loodgieter of iets mag bellen omdat hij dan op z’n kop kan krijgen.. ik heb aangegeven dat Mac Donald een groot bedrijf is maar geen loodgieter kan inschakelen volgens de manager.. hier had de manager echter geen antwoord op. Dit is mijn klacht dat er gewoon vanuit Mac Donald Beijerlandse laan gelogen wordt en me zoontje maar zijn eten moet opeten met een plas broek aan terwijl de medewerker wel uit de toiletten kom met der handen gewassen en weer de deur op slot doet.
Klopt helemaal niks van

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er niet meer wordt gelogen want ik krijg mijn eten ook niet gratis omdat de toiletten het niet doen. Dus klein beetje service is wel welkom.