Een klant van McDonald's heeft geklaagd over het gebrek aan saus op zijn Mac Chicken zonder sla. Ondanks het verzoek om extra saus, werd dit geweigerd omdat de hoeveelheid saus volgens de richtlijnen van het personeel was afgemeten. De klant vraagt zich af of er een oplossing voor dit probleem mogelijk is.
Ik Lust geen sla dus als ik een Mac chicken bestel zonder sla is het belangrijk dat er genoeg saus opzit iets dat niet vaak voorkomt . Toen ik vroeg om dubbel saus was dat niet mogelijk want alles was precies afgemeten en uitgerekend 1 x spuiten was genoeg en was een richtlijn die ze niet mochten veranderen. Wat een onzin ik wil zelfs extra betalen tenslotte Will je iets extra maar is niet mogelijk . Is dat op te lossen ?
Als ik dubbele saus zou kunnen bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
