NoahBrand op 23 april 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij McDonald's in Heerde. Bij het afhalen van 20 kipnuggets ontbraken er vier, waardoor er slechts 16 kipnuggets in de doos zaten.
Zojuist ben ik mijn tante bij de MacDonalds in Heerde geweest. Onze bestelling was 20 kipnuggets, maar er zaten maar 16 kipnuggets in de doos.
Als er genoeg kipnuggets in de doks zitten, waar je ook voor hebt betaalt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
