Marlsmordang op 22 september 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's op het Vrijthof in Maastricht heeft 45 minuten gewacht op een ijskoffie zonder slagroom, maar ontving uiteindelijk een waterige, gesmolten ijskoffie met slagroom. De ervaring werd als zeer teleurstellend ervaren.
Mc donalds vrijthof maastricht….. ik heb hier 45 min staan wachten op een ijskoffie ZONDER slagroom, vervolgens krijg ik een waterige gesmolten ijskoffie met slagroom…. verschrikkelijk!!
Als de wachtijden eens wat minder lang zijn want voor alleen een ijskoffie ga ik geen uur wachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
