Een klant van McDonald's heeft zijn onvrede geuit over de strawberry lemonade met ijs, die voor € 3,25 werd gepromoot. Volgens de klant is het product teleurstellend en zou het niet meer dan € 0,50 waard zijn, aangezien het slechts slappe ranja met ijs bevat. Hij heeft zijn klacht al bij het restaurant gemeld en wil deze nu ook via deze weg delen.
Een nieuw product, strawberry lemonade met ijs, wordt met veel tam tam gepromoot, voor € 3,25. Ik heb het product besteld, maar wat je krijgt is een slappe ranja met wat ijs! Het is nog nog geen € 0,50 waard! Ik heb het al aangekaart bij het restaurant, maar wil het ook via deze weg doen.
Het aankoopbedrag retour.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
