BramVerm op 11 mei 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Er wordt geklaagd over het gedrag van de managers bij McDonald's in Uden, die volgens de klager alleen maar schreeuwen naar de medewerkers. Daarnaast blijkt dat een manager niet in staat was om een eenvoudige vraag van een nieuwe medewerker te beantwoorden, wat resulteerde in een lange wachttijd voor het plaatsen van een bestelling.
De managers schreeuwen alleen maar naar de medewerkers. De managers zelf bakken er ook niets van. Nieuwe medewerker vroeg San de manager waarom ze geen big bag menu kon scannen via de app, manager wist het zelf ook niet. Hierdoor moest ik letterlijk 15 minutes wachten totdat ik IETS KON BESTELLEN.
Ze moeten andere managers vinden en onschuldige medewerkers met meer potential dan de MANAGER zelf, met rust laten!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
