Mijn Klacht:
Na mijn bestelling via het portaal,waarbij ik de QR code heb ingescand voor de actie 1 medium menu en een happy meal voor 8 euro.
Ik ga naar de kassa om te betalen en de bediende vraagt mijn telefoon om punten toe te kennen. Ik betaal en krijg op 20 euro maar 7 euro terug.
Ik zeg dat dit maar 8 zou moeten zijn en krijg daarbij het antwoord ‘als u deze korting wil had u de punten niet mogen inscannen!’
Ik vraag aan de juffrouw aan de kassa waarom ze dan mijn toestel vraagt om de punten toe te voegen terwijl ik de QR code heb ingescand en krijg als antwoord ‘excuses meneer maar ik wist dat niet
Leuke manier van zaken doen.
13 euro ipv 8 euro.
Gewenste Oplossing:
Als de mensen aan de kassa weten waar ze mee bezig zijn.
