Klacht: Slecht eten

Jonathand23 op 29 december 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 december 2019

Op 26 december bestelt de klager bij McDonald's twee chicken nuggets menu's, maar ontvangt in plaats daarvan een hamburger en geen nuggets. Bij een tweede bezoek op 28 december zijn de frieten niet goed gebakken en zijn de nuggets van slechte kwaliteit. De klager ervaart sindsdien ernstige maagklachten en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

26 december ga ik naar de drive bestel ik mij 2x chiken nugets menu.
Kom ik thuis wil ik eten wa blijkt een of andere hamburger had ik gekregen.
Maar mijn chiken nugets niet gevonden.
Dan gisteren 28 december ga ik terug wa blijkt frieten niet uitgebakken gewoon rouw aan klanten gegeven.
Ook de nuggets waren aan de slechte kant.
Dit is de eerste keer dat ik zoiets meegemaakt heb.
Ik zit al momenteel van 3 uur snachts op het toilet.
Nu zijn we 14u en nog steeds!
Hopelijk doen jullie er iets aan.
En contacteren jullie mij terug.
Mvg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM