Klacht: Slecht eten

FKamp op 08 februari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 februari 2019

Een klant van McDonald's heeft geklaagd over de kwaliteit van het eten. De patatjes waren koud, nattig en slap, terwijl de quaderpounder te veel saus bevatte, waardoor de smaak van de burger niet te proeven was. Daarnaast was de Big Mac koud en taai.

Mijn Klacht:

De patatjes (2×) waren koud, nattig en extreem slap.. alsof deze al langere tijd in een bakje hadden gestaan.

Op de quaderpounder zat zoveel saus dat je de burger niet eens meer kon proeven.

De BigMac was koud en taai.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het erg jammer ben nog nooit ontevreden geweest als we voor een late nicht snack bij jullie door de drive komen.. nu hebben we van alles 2 happen op en is het in de prullenbak beland.. zonde van het geld.. Ik hoop dat jullie iets voor ons kunnen betekenen. En het in het vervolg niet meer zal gebeuren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM