Klacht: Respectloos

Ktmkip op 05 oktober 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 oktober 2019

Een klant van McDonald's uit zijn onvrede over de service, waarbij er te weinig rietjes bij de bestelling werden geleverd. Daarnaast ervaart de klant hinder van een werknemer die de deur sensor blokkeert terwijl hij dienbladen afneemt, wat leidt tot tocht in het restaurant. De werknemer reageert niet op de verzoeken om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Eerst werd er een bestelling gedaan met milkshake en waren en geen rietjes bij komen ze terug op aanvraag met te weinig rietjes.

En vervolgens staat een werknemer dienbladen af te nemen in het restaurant voor een automatische deur die elke keer open klapt omdat hij voor die sensor die bladen af staat te wassen zo als dat genoemd mag worden. Nou sorry droog doekje kan jij niks schoonmaken maar okey. Dus ik vraag aan die man die de hele tijd in die deur sensor staat als hij dat niet ergens anders kan omdat die deur elke keer opengaat en het gewoon tocht dan. Kijkt hij je dom aan schud nee met ze hoofd en gaat vrolijk veder.

Gewenste Oplossing:

Niemand hoeft te zien hoe iets schoongemaakt word behalve de tafels dan. dus dienbladen gewoon achter in de keuken schoonmaken met natte doek.

En niet dat er iemand constant die deur de hele tijd open laat gaan. Het was buiten al niet al te warm denk je binnen te zitten en krijg je elke keer die tocht in de nek.

En vind het onbeschoft dat zo werknemer de klant gewoon negeert

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ktmkip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM