Terug

Klacht: punten kwijt van mijn app

De Coensel op 19 juni 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 juni 2019

Een klant van McDonald's heeft zijn app per ongeluk verwijderd en na het opnieuw installeren met dezelfde inloggegevens zijn zijn gespaarde punten, meer dan 400, verloren gegaan. De klant vraagt zich af hoe hij zijn punten kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

geachte,gisteren heb ik per toeval de app verwijdert van mijn GSM
na opnieuw ingesteld te hebben met mijn zelfde E-mail adres en zelfde passwoord gebruikt te hebben ben ik niettegenstaande toch al mijn gespaarde punten kwijt, dit was al iets meer dan 400 punten,
hoe kan ik mijn punten terug krijgen ?

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als ik mijn puntensaldo terug zie op mijn app

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het