Klacht: Patat en milkshake

mmrieks19 op 20 februari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 februari 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van het eten bij McDonald's. De patat was rauw, de hamburgers waren slecht samengesteld en de milkshakes voldeden niet aan de verwachtingen. Daarnaast ontbrak de saus bij de patat, wat de ervaring verder negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Gisteren MC gehaald om thuis lekker te eten,omdat wij hiervoor 20 min moeten rijden,geen optie om terug te gaan als je het volgende In je zak treft!
De patat was gewoon nog rauw, de hamburgers in elkaar gesmeten met een drupje saus daardoor erg droog ,en de milkshakes waren niet naar de smaak waar ik om had gevraagd. En dan nog eens de saus bij de patat vergeten!

Gewenste Oplossing:

Nette goed gebakken friet, netjes de saus waar je om vraagt. Nette hamburgers met gewoon saus zoals normaal, milkshakes met de gevraagde smaak.

Zo moeilijk is dat niet toch?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM