Mijn Klacht:
Beste,
Ik bezocht zojuist de McDonalds in Bilzen (België) en omwille van de corona maatregelen mochten we daar niet parkeren dus hebben we onze bestelling thuis opgegeten en kwamen we erachter dat we 3x geen saus hebben ontvangen. We zijn na het eten terug gegaan om dit te melden en kregen enkel één excuus. Ik stelde voor om dit te compenseren met een ijsje en dit kon de manager niet toestaan. Hierna vroeg ik om mijn geld terug te ontvangen en dit wilde ze niet doen. Ze wilde alleen de sauzen geven maar deze hadden we al niet meer nodig. Ze reageerde heel onvriendelijk en vroeg waarom we dan gelijk niet terug kwamen. Ik melde dat ik graag een klacht wilde indienen en ook hierbij wilde de manager niet helpen. Het gaat mij niet om de paar sausjes van 2,40 maar alleen om de onvriendelijke manager. Bij het laatste raampje keken ook alle medewerkers ons vreemd aan, ontzettend vervelend en kinderachtig gedrag van deze manager. Ik hoop via deze weg op een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Vanderbroeck Mike
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze onvriendelijke manager zich aanpast want ik kom als klant niet meer terug bij de mcdonalds. Ik stel voor tot mcdonalds met een oplossing komt.
