Fleurvdh op 29 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant bij McDonald's in Zwolle ervaart onvriendelijk gedrag van de bedrijfsleider. Terwijl een groep nog aan het eten is, wordt hen gevraagd om te vertrekken omdat er lege tafels zijn, wat de klant als onprofessioneel en ongepast beschouwt.
Wij zitten bij de mac in Zwolle met een groepje. 2 mensen zijn aan het eten en vervolgens komt er een bedrijfsleider naar ons toen en zegt; waarom zie ik lege tafels? Wat ik zelf al erg raar vind. Vervolgens zegt hij dat we moeten uitbuiken en weg moeten gaan, terwijl mensen nog aan het eten zijn van de groep. Erg onprofessioneel en onvriendelijk. Dit kan echt niet!
Wanneer het personeel vriendelijk doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
