Esmaisbb op 30 april 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft 48 minuten gewacht op een bestelling die bestond uit een groot friet, een chili chicken, een mcChicken en 20 kipnuggets. Bij ontvangst van de bestelling ontbrak echter de friet.
Ik moest 48 minuten wachten op mijn bestelling die 1 groot friet ,1 chili chicken , 1 mcChicken, 20 kipnuggets bevatte.
Uitendelijk nadat ik mijn bestelling kreeg zat er geen friet bij.
Ik heb zulke incidenten vaker gehad en hoop dat er hier verandering in komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
