Ayoubelhannachh op 28 juli 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend bij McDonald's over een onvolledige bestelling. Na betaling voor twee visburgermenus ontving de klant slechts één menu en ontdekte dit pas thuis, waardoor het niet meer mogelijk was om terug te gaan.
Ik ben net naar een mcdrive geweest en heb betaald voor 2 visburgermenus terwijl ik er maar 1 heb gekregen hier ben ik echter thuis pas achter gekomen en het is nu te laat om terug te gaan.
Waneer ik een compensatie heb ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
