Klacht: Ontbrekende artikelen

Puckklaassens op 15 maart 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 maart 2020

Een klant van McDonald's meldt dat de bestelde frappe karamel niet is meegeleverd met de bestelling, ondanks dat hiervoor betaald is via Uber Eats. De klant is teleurgesteld over het ontbreken van dit artikel.

Mijn Klacht:

Mijn frappe karamel zat helaas niet bij mijn bestelling, heb hier wel voor betaald via Uber Eats!!!

Gewenste Oplossing:

Als deze alsnog wordt geleverd of mijn bedrag wordt terug gestort!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM