Klacht: Ontbijt

Veldhovenmart65 op 08 februari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 februari 2019

Een klant heeft twee dagen achtereen ontbeten bij McDonald's in Heerlen, maar er was geen spek beschikbaar, ondanks dat dit op het menu staat. De klant heeft in totaal 26 euro uitgegeven aan McMuffins zonder spek en is teleurgesteld dat het aangeboden product niet geleverd werd. Hierdoor overweegt de klant om niet meer terug te keren.

Mijn Klacht:

Gisteren en vandaag bij mac Donald heerlen vlakbij woonboulevard geweest om te ontbijten op de app nodigen ze je uit kom eens ontbijten nu 2 dagen geweest en alle 2 dagen geen spek aanwezig terwijl het wel op menu staat 26 euro kwijt aan mc muffin zonder spek als het op het menu staat moet je het ook hebben voor ons hoeft het niet meer

Gewenste Oplossing:

Nc muffin met spek 8 maal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM