Mijn Klacht:
We bestellen framboos limonade die half vol aankomt waneer we willen vragen of dit normaal is word er door een medewerker opdonderen gezegd
Gewenste Oplossing:
Oplosing
Deniz0001 op 04 juni 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's ervaart onbeschoft gedrag van het personeel na het ontvangen van een halfvolle framboos limonade. Wanneer de klant vraagt of dit normaal is, wordt hij door een medewerker onvriendelijk behandeld.
We bestellen framboos limonade die half vol aankomt waneer we willen vragen of dit normaal is word er door een medewerker opdonderen gezegd
Oplosing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM