Klacht: Niet het bestelde gekregen

Piet1968 op 05 december 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 december 2019

Tijdens een bezoek aan de McDonald's in Nijkerk heeft de klant via de drive-in twee McKroketten besteld, maar ontving in plaats daarvan een McChicken Chili en een doosje kipnuggets. De klant ontdekte de fout pas later op de rijksweg, terwijl hij op doorreis was.

Mijn Klacht:

Vanavond op doorreis bij de Mcdonalds geweest in Nijkerk. Via de drive 2 x MC kroket besteld en kreeg een mc chicken chili met nog een doosje kipnuggets. Kwam hier pas achter op de rijksweg omdat ik op doorreis was.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik iets besteld en het krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM