jessystokkie op 05 februari 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Venray heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling die via de drive-thru is geplaatst. Dit is niet de eerste keer dat de klant een probleem ondervindt met ontbrekende items en vraagt om een compensatie.
ik heb zojuist bij de Mac in Venray via de drive een bestelling gedaan, thuis aangekomen blijkt het dat er verschillende dingen niet in zitten, dit is al de zoveelste keer, ik hoop dat jullie ons tegenmoet komen..
ik zou graag een tegoedbon willen.
iniedergeval iets.
dit is al te vaak gebeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
