Klacht: Met scooter niet door mc-drive

Bladapen United op 15 april 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze zoon wilde na het avond eten een ijsje gaan halen. Omdat de restaurants nu gesloten zijn ivm corona is alleen d ed mc-drive open.
Maar daar werd hij dus niet geholpen en werd vriendelijk verzocht met de auto terug te komen.
Het is al een bizarre wereld op het moment en dan wordt je ook nog eens niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als mensen (zeker nu in tijden van corona) ook gewoon geholpen worden net als mensen die met hun auto in de rij staan voor de mc-drive. Volgens ons maakt het niet uit of je daar nu in de auto staat te wachten op je bestelling of op je scooter.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM