lisette scheepers op 01 februari 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk onvolledige bestellingen ontvangen via de drive-thru. Bij de laatste bestelling ontbraken sauzen, was er één portie friet te weinig en miste de burger ingrediënten. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de service, vooral gezien de prijs die betaald wordt.
de suasen waren vergeten.
1 friet te weinig.
en op de beurger miste ingrediënten.
dit gebeurt is nu al vaker gebeurt bij de drive 1x kan gebeuren maar ben er nu wel klaar mee.
je betaalt er vlink voor dus vetwacht ik wel te krijgen waar ik voor betaal.
ik ben tevreden als de bestelling grwoon eens klopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
