Klacht: mc flurry red fruit meringue

jarosy67 op 02 mei 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 mei 2019

Een klant van McDonald's in Tegelen uit zijn onvrede over de McFlurry Red Fruit Meringue, die niet overeenkomt met de afbeelding op de website. Hij constateert dat de McFlurry slechts enkele snoepjes bevat en volledig ontbreekt aan aardbeiensaus en rood fruit, terwijl hij hiervoor 2,95 euro heeft betaald. De klant vraagt om een vergoeding voor zijn teleurstelling.

Mijn Klacht:

Op mijn werk hadden ik en mijn 3 collega’s zin in een mcflurry, ik koos samen met 1 andere collega na het zien van de foto op uw site voor de mc flurry red fruit meringue.
Ons bedrijf ligt aan een mcdonalds vestiging te Tegelen.
wat schetst mijn grote verbazing?!
ik eet een mcflurry met slechts een aantal roze en witte zeer zoete snoepjes.
in de verste verte lijkt het niet op de foto zoals die door jullie gepubliceerd wordt. (die er overheerlijk uitziet) 0,0 aardbeiensaus en 0,0 rood fruit!!
en daar heb ik 2,95 voor betaald!
Ik zou het fijn vinden hier een vergoeding voor te krijgen,
ik hoor graag van jullie,

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden indien je een product krijgt zoals die omschreven wordt op uw site of reclamebord,
op zijn minst hier een tegoedbon voor krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM