Mijn Klacht:
Ik sta in de rij zeg ze als je mond niet houd neem ik bestelling niet op vind vrij brutaal gebekt
Gewenste Oplossing:
Nee Zeker niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van McDonald's in Waalwijk ervaart onvriendelijk gedrag van het personeel. Tijdens het wachten in de rij werd de klant aangesproken met de mededeling dat de bestelling niet opgenomen zou worden als er geen stilte werd gehouden. De klant vindt deze opmerking brutaal en ongepast.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
