Klacht: lange wachttijd

Johan en Gerdiene op 12 mei 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 mei 2019

Een klant van McDonald's in Hoogvliet ervoer een lange wachttijd voor hun ontbijtbesteding, waarbij een deel van de bestelling pas na 17 minuten werd geleverd. De klant merkte op dat het personeel niet gemotiveerd leek en dat er voorrang werd gegeven aan afhaalbestellingen. Hierdoor besluiten zij deze vestiging niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Wij dachten vanmorgen even een ontbijtje te pakken in Hoogvliet,om 9.45 besteld (nr 94) om 10.02 een deel van de bestelling gereed,en de rest zou gebracht worden om circa 10.15 nog niet het resterende gehad en hun maar verteld dat ze het mochten houden,personeel niet gemotiveerd.
geven voorrang aan de auto,s buiten die afhalen , in deze tent koen wij niet meer , de meneer voor ons nr 92 had enkel 2 cheeseburgers heeft daar 17 minuten op gewacht.

nee Hoogvliet schrappen wij van de lijst mag wel eens een frisse wind doorheen Johan en Gerdiene uit Spikenisse

Gewenste Oplossing:

abcdef

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM