aram2003 op 28 januari 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Breukelen ervoer een lange wachttijd van 15 minuten voor een bestelling van twee menu's, ondanks dat het rustig was in het restaurant. Na het aangeven van de situatie ontving de klant koud eten.
Was bij de mcdonalds in breukelen, netjes besteld en betaald. vervolgens worden we aangewezen om te wachten bij de parkeerplaatsten.(bestelling waren alleen 2 menus) het was rustig maar we zaten daar letterlijk 15 minuten te wachten en pas toen we weer naar het raampje liepen en dit aangaven, kwamen ze 1 minuut later terug met koud eten….
Ik wil zoizo mijn 2 grote menus vergoed krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
