Mijn Klacht:
Op zondag 1 maart eten besteld bij Mac D in Hardinxveld. De ene helft zat al in een zak en met de ander helft waren ze nog bezig. Na 20 min!! wachten kregen wij ons eten om mee naar huis te nemen. Doordat we er al wat van hadden gezegd kregen wij 2 waardebonnen en deden ze er een extra papieren zak omheen.Bij aankomst thuis, 3 min met de auto, bleek ons eten zoals verwacht koud.
De vorige keer zaten er geen hamburgers op de cheeseburgers, 2 stuks, en dacht dat een foutje kon gebeuren maar de keer daarna bleek ook de bestelling niet compleet.
Wij wonen 3 minuten van deze Mac vandaan maar na er 3keer te zijn geweest en 3 keer niet inorde zien ze ons hier dus niet meer!
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij er wat van zeggen we serieus genomen worden!
De (vrouwelijke, onverzorgde uitziende manager?) deed haar handen om de papieren zak en zei dat het wel mee viel, terwijl wij er al wat van hadden gezegd.
En dan krijg je een waardebon mee van een filiaal waar wij eigenlijk niet meer willen komen.
Mac Donalds Hardinxveld-Giessendam,Peulenlaan 263....ronduit slecht
(10)
