Mijn Klacht:
1 groot en 2 middelfriet en 1 visburger besteld
Friet was ijs en ijs koud later opgemerkt toen ik al thuis was
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling tenminste op eetbare themperatuur is
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's, bestaande uit een groot en twee middelfrites en een visburger. Bij thuiskomst ontdekte de klant dat de friet koud was.
1 groot en 2 middelfriet en 1 visburger besteld
Friet was ijs en ijs koud later opgemerkt toen ik al thuis was
Als mijn bestelling tenminste op eetbare themperatuur is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM