ilsa1968 op 27 oktober 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant meldt dat zijn zoon bij McDonald's in Wateringen een ongewenste ervaring had toen een medewerker een milkshake liet vallen, waardoor zijn haar en jas onder de milkshake kwamen te zitten. De jas moet naar de stomerij, wat extra kosten met zich meebrengt, en de klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Vanmiddag was mijn zoon bij McDonalds Wippolderlaan in Wateringen. Een medewerker liet een milkshake vallen waardoor zijn haar en jas onder de milkshake zat. Zijn jas moet nu naar de stomerij, maar dat kost mij weer een hoop geld. En zijn winterjas heeft hij nu hard nodig. Graag hoor ik hoe jullie dit willen oplossen.
Als mijn kosten vergoed worden. Of in de zin van de kosten van de stomerij of in de zin van een tegoedbon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
