Een klant van McDonald's op de Vierhavensstraat in Rotterdam ervaart frustratie over het beleid dat alleen auto’s gebruik mogen maken van de drive-thru. Na het verzoek om een burger te bestellen op de scooter, werd hem verteld dat hij binnen moest bestellen, wat hij als teleurstellend en onhandig ervaart. Hierdoor moest hij zonder eten naar huis.
Beste allemaal, ik kom vanuit werk op Mn scooter langs te drive, denk ff snel nog burgertje meepakken voor thuis. Werd me vertelt dat het alleen voor auto’s is, en ik binnen kan bestellen. Vind ik raar! En heel jammer, ben dus met honger naar huis gereden. Dit was locatie Vierhavensstraat Rotterdam.
Als ik wel met scooter de drive ik kan en geholpen wordt, scheelt mij zoveel tijd en moeite
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
