Klacht: hele bestelling lauw

Indiaan21 op 09 oktober 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zondag voor €36.70 mac gehaald maar alles was lauw.
Ik heb het desbetreffende filiaal gebeld en ze zei dat ik dan terug moest komen en dan een ijsje kon krijgen omdat we er al van gegeten hadden.
Bij dit filiaal heb ik vaak problemen dat de patat koud is dus let meestal op maar de hele bestelling. Ik denk dat ze mijn hele bestelling (omdat het druk was )niet onder de warmhoud lamp gezet is.
We hebben het idd opgegeten(omdat we trek hadden na een drukke dag) maar ervan genoten, nee.
Ik heb zondag ook al een klacht ingediend en het hoofdkantoor dinsdag gebeld en die gaf aan dat ik gebeld zou worden door de desbetreffende mac. Tot op heden nog niks vernomen.

Gewenste Oplossing:

Als de gehele bestelling vergoed word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Indiaan21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM