Klacht: Hamburger crispy bacon

Rickgtz1111 op 29 januari 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 januari 2020

Rick heeft een klacht ingediend over zijn bestelling van twee crispy bacon hamburgers bij McDonald's. Na een half uur wachten in de drive-thru ontving hij de hamburgers, maar deze waren incompleet en verkeerd samengesteld, met één burger die alleen onderkantjes en de andere alleen bovenkantjes had. Hij vraagt om een reactie van het bedrijf over deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste,

Wij hadden 2 crispy bacon besteld, eerst waren wij een half uur aan het wachten op deze burgers in de drive. Daarna opende onze doosjes en tot onze grote teleurstelling kwamen we er achter dat de hamburgers niet alle ingrediënten had en dat de broodjes niet klopte. 1 burger had 2 onderkantjes en de andere 2 boven kantjes.

Zelf hebben wij deze burger compleet moeten maken.

Graag hoor ik meer van jullie wat betreft de zaak.

Met vriendelijke groet,
Rick

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mcdonalds ons tegemoet komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rickgtz1111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM