Mijn Klacht:
Ten eerste was het eten pas een half uur later gearriveerd dan afgesproken. Dit vond ik verder nog niet eens een probleem, maar toen het eindelijk was aangekomen waren ze de frieten en fritessaus er vergeten bij te doen. Vervolgens heb ik naar het bedrijf gebeld waar ik besteld heb en kreeg als reactie: “ ja, we hebben het druk via thuisbezorgd krijg je je geld terug” waarop ik reageerde sorry maar ik wil mijn geld niet terug maar graag dat mijn frieten alsnog bezorgd worden”. Toen reageerde zij heel arrogant dat ik zo niet tegen haar tekeer mocht gaan en toen hing ze gelijk op. Hierdoor kon ik ook niet meer vragen hoe ik mijn geld terug kon krijgen via thuisbezorgd zou dit alsnog graag willen.
Gewenste Oplossing:
Hoop dat zij hier een kier goed op aangesproken wordt want dit soort gedrag is dus echt niet klant vriendelijk
