Celinekuku op 31 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Mechelen heeft geklaagd over de hoeveelheid friet die hij ontving bij zijn mcdrive-bestelling. Bij zijn bestelling van vier grote frietten en twee happy meals waren de frietten niet volledig gevuld, wat hij als onacceptabel beschouwt. Dit is niet de eerste keer dat hij deze ervaring heeft; het is inmiddels de derde keer dat dit gebeurt.
Ik heb dus een mcdrive gedaan.
Ik had namelijk 4 grote frietten besteld 2 happy meals.
Maar wanneer ik thuis kwam met mijn bestelling zag ik dat mijn frietten 13 maar gevuld waren precies dat er al van gegeten was.
Ik vind dit niet normaal!
Het gebeurt niet 1 keer maar das al de 3de keer.
Het gaat hier om de mcdonald’s van Mechelen!
Dat mijn pakje friet normaal deftig worden gevuld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
