Klacht: Groot menu besteld en voor Groot menu betaald, maar kreeg kleine menu

Dollie2509 op 18 april 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 april 2020

Een klant heeft twee Big Tasty Double groot menu's besteld en hiervoor betaald, maar ontving in de McDrive in Meppel een klein menu. Door de coronamaatregelen was het niet mogelijk om ter plaatse een melding te maken.

Mijn Klacht:

Heb 2x big tasty double groot menu met criticus besteld en ook voor groot menu betaald.. maar kreeg hij MC drive in meppel een kleine menu.. kon helaas niet daar zelf melding maken omdat in deze.coronacrisis andere regels zijn en het restaurant gesloten is

Gewenste Oplossing:

Als deze klacht word opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Dollie2509

6 jaren geleden - Slecht dat Julie niets met deze klacht doen, maar is een stukje op Facebook zetten over hoe jullie zijn en dit niet oplossen.. echt slecht van jullie.. wel geld ontvangen van een groot menu 2x maar een klein menu geven foei foei

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM