Mijn Klacht:
Vanavond ben ik naar de MC Donalds in Cuijk gegaan om een ijsje te halen voor een cliënt die verzot is op een sundea met chocolade saus en nootje.
Mevrouw is rolstoel gebonden dus komt helaas zelden bij de Mac Donalds.
Bij de bestelpilaar geef ik bij de medewerker aan dat ik nog 5 minuten moet rijden en dus graag het ijsje pas op het laatst gemaakt wil hebben, dit word overlegd en is akkoord.
Na betaald te hebben moet ik nog op 2 auto’s voor mij wachten, ik ben aan de beurt en meteen krijg ik mijn bestelling met een geheel gesmolten ijsje over de lauwe milkshake nog te zwijgen, ik geef bij de medewerker aan dat ik graag een nieuw ijsje wil gezien ik dit duidelijk aan heb gegeven, de medewerker beweert dat hij deze met pas gemaakt heeft echter leek het ijs meer op milkshake dan op een sundea.
Nogmaals verzoek ik vriendelijk om het ijsje te vervangen waarna het raam dicht word gesmeten.
Mooie device!
Ik kwam dus met een gesmolten sundea bij mijn cliënt die evengoed blij was maar toch vind ik de service slecht!
Gewenste Oplossing:
Laat ze zelf maar iets bedenken
