Mijn Klacht:
Bij mijn chicken nuggets heb ik speciaal extra betaald voor mijn saus, terwijl die bij thuiskomst niet in de zak of in het bakje zit
Gewenste Oplossing:
Tegoedbon, is niet de eerste keer
DemiOnderstal op 02 juni 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft extra betaald voor saus bij de chicken nuggets, maar ontdekte bij thuiskomst dat de saus niet in de zak of het bakje zat. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de service van McDonald's.
Bij mijn chicken nuggets heb ik speciaal extra betaald voor mijn saus, terwijl die bij thuiskomst niet in de zak of in het bakje zit
Tegoedbon, is niet de eerste keer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM