Mvincken op 30 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's uit zijn onvrede over het gebrek aan rekening houden met allergieën, vooral tijdens een drukke gebeurtenis in het Gelredome. Ondanks de vermelding van glutenvrije broodjes op de website, kon de klant niets eten vanwege de uitverkochte situatie.
Hierbij wil ik graag een klacht indienen bij jullie mc donalds, ivm het uitverkochte Gelredome kunnen mensen met allergieën dus niet bij jullie eten..
Dit vind ik erg slecht dus bedankt voor de service en dat ik door jullie niks kon eten terwijl de website aangeeft dat jullie glutenvrije broodjes hebben!
Zorgen dat jullie voor iedereen wat hebben of dit van te voren aangeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
