Mijn Klacht:
Wij hebben net eten afgehaald en bij thuiskomst bleek er een milkshake te ontbreken.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog een milkshake mag komen ophalen als ik in de buurt ben
Na het afhalen van eten bij McDonald's ontdekte de klant bij thuiskomst dat de bestelde milkshake ontbrak. Dit leidde tot ontevredenheid over de service.
Wij hebben net eten afgehaald en bij thuiskomst bleek er een milkshake te ontbreken.
Als ik alsnog een milkshake mag komen ophalen als ik in de buurt ben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM