Klacht: Geen friet bij de menu s

Claudia37 op 07 april 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 7 april 2019

Bij een bezoek aan de McDonald's drive-thru werden twee McChicken menu's en een Quarter Pounder menu besteld. Thuis bleek dat de friet van de twee McChicken menu's ontbrak, wat leidde tot teleurstelling, vooral omdat het een lange rit naar huis was. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar zonder resultaat, en hoopt op een compensatie.

Mijn Klacht:

Vanavond omstreeks 20:00 uur door de mc drive gereden en twee mc chicken menu s en een quaterpouder menu besteld. Toen we thuis kwamen misten we twee patat van de twee mc chicken menu’s. Ik heb geprobeerd te bellen maar helaas zo der resultaat. Ik baal hier flink van omdat het ook 15 Min rijden is naar ons huis vanaf de mc Donalds. Het enige wat mijn dochter en ik dus te eten hadden was een broodje mc chicken. Ik hoop een compilatie te mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Claudia Kraanen
[email protected]
0611951992

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bestelling klopt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM