Klacht: Foute bestelling

Hongerige klant op 02 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 maart 2019

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een foute bestelling die thuis is ontvangen. Bij het openen van de bestelling bleek dat de inhoud niet overeenkwam met wat was besteld.

Mijn Klacht:

Bestelling thuis open gemaakt en er klopte niks van.

Gewenste Oplossing:

Ik zou wel iets van geld terug of tegoed willen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM