Klacht: Erg lange wachttijden Mc drive

Whitney1993 op 14 juli 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 juli 2019

Een klant heeft ervaren dat de wachttijden bij de McDrive van McDonald's in Geusselt erg lang zijn. Tijdens een bezoek op 2 juli moest de klant 45 minuten wachten op een happy meal en twee drankjes, waarvan één milkshake al gesmolten was. De klant meldt dat het personeel traag werkte.

Mijn Klacht:

Vandaag weer half uur wachten in de Mc drive van Geusselt Mc Donald dit was 2 weken gelden ook het geval op dinsdag avond 2 juli 45 min moeten wachten op happy meal en 2 drankjes waarvan milkshake al gesmolten was erg traag personeel.

Gewenste Oplossing:

Nou wacht tijd van 10 min is toch stukken beter zoals eerts was

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM