Mijn Klacht:

Wij kwamen gisteren na een concert van Marco Borsato bij de McDonalds in Hardinxveld-Giessendam en wat daar allemaal mis ging is eigenlijk niet te beschrijven maar ik ga het wel proberen. Ik ging bestellen bij de kassa maar daar was een dame achter de kassa gezellig aan het kwebbelen met een klant (vriendin denk ik). Na ongeveer 5 minuten was ik maar zo vrij om te vragen of ik wat kon bestellen en dat kon gelukkig. Ik kreeg mijn bonnetje met nummer 25 en gezien de drukte kon het wel wat langer duren dan normaal had ik zo ingeschat. na een half uur kwam mijn nummertje op het scherm dat mijn bestelling gereed zou zijn. Ik heb me gemeld bij de balie maar daar stonden velen met het bonnetje in de hand om hun bestelling af te halen. Uiteindelijk na ongeveer een kwartier kreeg ik mijn bestelling. Toen wij gingen eten bleek de friet koud, niet gaar en zonder zout te zijn. Hoopvol begonnen we aan onze quarterpounder maar deze was ook al koud. Wij hebben onze bestelling niet opgegeten en Teleurgesteld doorgereden naar huis. Kortom een mcDonalds vol met heel veel ontevreden en teleurgestelde mensen.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat u dit passend gaat oplossen.