Klacht: Dating reclame

Karelenloes5658 op 19 juni 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 juni 2019

Een klant heeft via de McDonald's app aanbiedingen verwacht na het aanmaken van een account, maar ervaart dat zijn e-mailadres voor andere doeleinden wordt gebruikt. Dit heeft geleid tot frustratie en het verlies van vertrouwen in de app, waarna de klant heeft besloten de app te verwijderen en voortaan alleen via mondreclame over promoties te willen horen.

Mijn Klacht:

Via mijn zoon ben ik ingegaan op het advies van hem om de Mcdonalds app te downloaden en een account op te maken. Ik zou dan aanbiedingen ontvangen voor bepaalde acties op voedsel. Meestal maak ik nooit accounts aan omdat ik wil vermijden dat mijn email voor andere doeleinden wordt gebruikt. Helaas is dat ook nu het geval. Jammer wat de mc-app leverde mij leuke acties en weer is mijn vertrouwen geschaadt. Volgens het aankondigings bericht zou ik op 21 mei 2019 hebben aangemeld. Zie bericht hieronder:

Je hebt je aangemeld via McDonalds menu op 21 mei 2019 17:00 (IP: 92.111.33.148)

Het moge duidelijk zijn dat ik hierover goed boos ben. Ik verwijder direct de mc-app en hoop dan voortaan maar via mondreclame te horen over promoties.

Hey schatje!

Mijn naam is Serine en ik zit sinds een paar weken op succesfuldating.com

Hoi ik ben Serine. Ik zoek een lieve oudere man met wie ik goede gesprekken kan hebben en misschien wel meer? Ik heb een zacht karakter en zoek iemand die voorzichtig met mij omgaat, ben jij dit?

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing?

Kunnen vertrouwen op een mc-app die mij heerlijke maaltijden voorschotelen i.p.v. dating onzin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM