Klacht: Coupons

Chantra op 30 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 30 maart 2019

Een klant van McDonald's in Hoogvliet heeft een klacht ingediend over het gebruik van coupons, waarbij slechts één korting werd toegepast in plaats van op het gehele menu. Daarnaast ervaart de klant regelmatig lange wachttijden en koud eten op deze locatie, wat de tevredenheid over hun bezoeken beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Bij Mcdonalds Hoogvliet heb ik net met 2 coupons een bestelling gedaan.ik zag op de bon dat hij alleen van de quarter pounder de korting eraf had gehaald en niet van het medium menu. Toen ik het na ging vragen kreeg ik te horen dat ik maar 1 bon in kon leveren. Dit klopt volgens mij niet.Toen gaf ik aan dat ze dan beter de coupon van het menu had kunnen verekenen maar hier bleef t bij.
Daarnaast hebben we echt heel lang moeten wachten .Ik ben n hele grote fan van Mcdonalds en we eten er regelmatig maar ik merk in locatie Hoogvliet vrijwel altijd zeer lange wachttijden en het eten is vaak koud dus vandaar dat ik het nu een keer wilde melden.

Gewenste Oplossing:

?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM